FAQ

Vous avez des questions ? Voici les réponses.

Les questions que nos clients nous posent le plus souvent — avec des réponses directes, sans jargon.

8 questions fréquentes

Le coût dépend du périmètre de votre projet. Ce qui ne dépend pas du périmètre, en revanche : l'audit est entièrement gratuit et sans engagement. À l'issue de cet audit, vous recevez un devis transparent et détaillé — vous décidez si vous souhaitez continuer. Nos solutions sont dimensionnées en fonction de la taille de votre entreprise et de vos besoins réels : nous ne vous vendons pas ce dont vous n'avez pas besoin.

C'est souvent l'inverse qui est vrai. Les petites structures ont proportionnellement plus à gagner que les grandes. Prenons un exemple concret : automatiser 3 heures de tâches répétitives par semaine dans une équipe de 5 personnes, c'est 15 heures récupérées chaque semaine — soit presque 2 jours de travail. Multiplié sur un an, c'est considérable. Et c'est souvent dans les TPE et PME que les processus manuels sont les plus nombreux, faute de ressources pour les optimiser. C'est exactement là où ORMAZAL intervient.

Les premiers outils peuvent être déployés en 2 à 4 semaines à partir du moment où vous validez le plan d'action. Un projet complet — intégrant plusieurs automatisations, un espace client et un site web — dure en général entre 1 et 3 mois, selon la complexité et le nombre de modules. Nous découpons toujours les projets en étapes pour que vous voyiez des résultats rapidement, sans attendre la livraison finale.

C'est justement pour ça qu'on est là. Concevoir des outils simples à utiliser, c'est une partie centrale de notre métier. Nous formons votre équipe à chaque livraison, nous rédigeons une documentation claire et accessible, et nous restons disponibles après la mise en place. Aucune formation technique préalable n'est requise de votre côté. Si votre équipe peut utiliser un smartphone, elle peut utiliser ce qu'on crée.

Absolument. Vos données restent les vôtres — nous n'y avons accès que dans le cadre strict du projet, et uniquement ce qui est nécessaire. Nous signons un accord de confidentialité (NDA) avant le début de toute collaboration. Toutes nos solutions respectent le RGPD. Les données de vos clients sont hébergées sur des serveurs sécurisés, avec les accès contrôlés. Nous pouvons vous fournir tous les détails techniques sur demande.

Du sur mesure. Nous ne revendons pas de logiciels génériques qu'on configure pour ressembler à quelque chose de personnalisé. Chaque outil est conçu et développé pour votre entreprise, votre fonctionnement, vos équipes et vos objectifs. Cela prend un peu plus de temps qu'un logiciel clé en main, mais le résultat est radicalement différent : vos équipes adoptent les outils parce qu'ils correspondent à leur réalité, pas à une réalité théorique.

On ne disparaît pas. La livraison n'est pas la fin du projet, c'est le début de la phase d'utilisation. Nous restons disponibles pour les ajustements, les évolutions, les nouvelles idées et le support technique. Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, on le règle. Si votre activité évolue et que vos outils doivent évoluer avec, on est là. Vous n'êtes jamais seul face à vos outils.

Par l'audit gratuit. C'est simple, sans engagement et confidentiel. On se rencontre (en présentiel ou en visio), on analyse votre situation ensemble et vous repartez avec un plan d'action concret — quelle que soit la suite. Si vous décidez de ne pas aller plus loin, vous avez quand même obtenu une analyse objective de votre fonctionnement. Si vous décidez de travailler avec nous, vous savez exactement ce qu'on va faire, dans quel ordre et à quel coût.

Votre question n'est pas dans la liste ?

La meilleure façon d'avoir une réponse adaptée à votre situation, c'est de nous en parler directement. L'audit gratuit est fait pour ça.

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La réponse à toutes vos questions : l'audit gratuit.

30 minutes. Sans engagement. Vous repartez avec un plan d'action concret adapté à votre situation — et toutes vos questions auront une réponse.

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